日前，國家商務部就《直播電子商務平台管理與服務規範（征求意見稿）》（下稱《規範》）國家標準公布征詢建議。對於直播電商行業，《規範》不但要求了對店家和直播行為主體進駐及撤出、商品和服務信息審批等規定，還注重了數據信息的安全係數和真實有效。

做為上千年商都，廣州市已經打造出直播電商之都。將來《規範》的頒布，將助推廣州市直播電商邁進更為客觀的後半場。

創建直播電商從業者“征信係統”

和往日現行政策對比，《規範》的導向性更加對焦，將“直播間電子商務服務平台”界定為根據直播間方法市場銷售商品或給予服務項目的，並完成商品或服務項目買賣的信息內容應用係統。這也代表著，從網絡營銷推廣到買賣主題活動全部鏈接的監管方，如網絡營銷推廣工作人員、網絡主播、網絡營銷推廣組織、店家等，隻需是在電子商務平台上選用網絡直播平台方法市場銷售商品或給予服務項目的，均被納入管控範疇。

《規範》確立，網絡直播平台應創建直播間行為主體的信用黑名單規章製度和激勵製度，並規定服務平台對打賞的個人行為開展標準，對網絡主播賬戶開展規範化管理管理方法，創建網絡主播等企業信用評價管理體係。

新聞記者注意到，早在上年7月份，國家商務部、國家廣電總局等企業就運行全國各地直播電商從業者誠實守信業務培訓，為根據驗證的直播電商從業者授予“誠實守信身份證件”，而廣州市恰好是第一批進行此項工作中的大城市之一。

“這一年多來，此項驗證實行的狀況並比不上預估，現階段全國各地僅有2萬多位從業者根據驗證，直接原因或是大夥兒針對網絡主播誠實守信管理體係的高度重視水平不足。”我國信用體係運用權威專家、直播電商誠實守信學習培訓責任人王善文告知新聞記者，直播電商發展趨勢的關鍵是創建信賴體製，關鍵是創建直播間工作人員誠實守信驗證和食品追溯體製，防止直播電商變成 假冒偽劣產品的集中地，應協同創建信用黑名單規章製度，增加失信懲戒幅度。

“將來《規範》頒布後，顧客如果有舉報能夠處理完畢，與此同時將曆史時間懲罰信息內容開展公示公告，那樣顧客能夠隨時隨地查看，更安心開展消費。”王善文表明。

清除直播帶貨“數據信息泡沫塑料”

“找了直播網紅，一場直播間出來，賣出去上萬件，但去除網絡主播的蹲位費，大家也就賺個宣傳，還需要擔負最少20%的退換貨風險性。”這也是廣州市ARA大型商場一家時裝店責任人的感歎。

本次《規範》多次注重網絡信息安全和真正的必要性。內容談及，應采用適合的技術性確保買賣多方網絡信息安全，對網絡營銷推廣有關的信息內容連接或二維碼等自動跳轉服務項目應具有相對應的風險防控和安全性解決工作能力。《規範》還明確提出，應不斷完善企業信用評價規章製度，應采用適合的技術性和管理方案確保有效時間範圍內網絡營銷推廣數據信息的真實有效等。與此同時，還應創建顧客私人信息及個人隱私保護有關體製。

王善文覺得，這一舉動有益於清除直播帶貨中的“虛報泡沫塑料”。“本來很多人認為直播間是一個成本低的自主創業，領域不斷湧現了許多MCN組織，但從大家這裏的統計分析看來，上年有上萬家和MCN組織早已破產倒閉了。”王善文表明，直播間商家必須有很多的資金投入，例如商品的供應鏈管理庫房、選款精英團隊、售後維修服務等，店家要量力而行。總體上看，店家針對直播網紅所指的賣貨上億人民幣的宣傳語早已不太發燒感冒，客觀的店家更想要找尋垂直細分領域的小主播開展協作。

來源於廣州市的中視智媒直播電商產業園區創辦人鄒騰飛表明，頭部主播針對品牌推廣、企業形象會出現積極主動功效，但針對具體的銷售總額的推動不應該懷有太高期待值。

針對《規範》，鄒騰飛表明，《規範》並不會對一切正常運行的MCN組織導致是多少影響。可是針對一些在合規存在的問題或是數據信息上作假的組織，《規範》如同達摩祖師阿斯特裏之刃，懸架在這種違反規定組織的頭上，逐步推進她們來到合理合法合規管理的路麵上去。

廣州市慢跑進到直播電商後半場

最新數據表明，2020年廣州市總體店家直播間總數排名第一，店家直播間交易量同比增加97%。“直播電商 ”方式在廣州市聚集發展趨勢，推動各領域、全行業深層運用直播間，廣州市已變成 一線城市第一大直播之城。

上年至今，廣州商務廳頒布了全國首個直播電商國家產業政策——《廣州市直播電商發展行動方案(2020-2022年)》，接著陸續發布了2020年廣州市直播帶貨年，及其全國首個以大城市為服務平台的直播間節、雲教育平台、直播電商研究所等。

近年來，廣州市更切實正確引導全行業規範發展趨勢。1月份廣州市頒布提升電商直播從業者行為準則的工作中建議；3月份，廣州市《網絡電商直播常用法律糾紛處理指引》頒布，彌補了中國在直播電商行業糾紛解決引導上的空缺。業界剖析覺得，將來《規範》的頒布，針對直播間產業鏈全傳動鏈條有更顯著的管控規定，將有利於廣州市直播電商產業鏈不斷穩步發展。